Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment Cabannes ENT, éditeur de Velotrack, collecte et traite les données personnelles dans le cadre de l'utilisation du service, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Cabannes ENT est responsable du traitement des données personnelles des utilisateurs de Velotrack (comptes utilisateurs, magasins clients). Pour les données commerciales et clients issues du logiciel de gestion connecté, le magasin client reste responsable de traitement pour ses propres données ; Velotrack agit alors en tant que sous-traitant au sens du RGPD.

Données collectées

• Données de compte : nom, e-mail, mot de passe (chiffré), magasin(s) rattaché(s), rôle.
• Données professionnelles issues de la connexion au logiciel de gestion du magasin (ventes, stock, clients, ateliers), utilisées uniquement pour générer les tableaux de bord et rapports du magasin concerné.
• Données techniques : journaux de connexion, préférences de langue, cookies fonctionnels nécessaires au fonctionnement du service (session, sécurité).

Finalités

• Fournir l'accès au tableau de bord et aux fonctionnalités d'analyse du magasin.
• Sécuriser les comptes et les accès (authentification, gestion des rôles).
• Assurer le support technique et l'amélioration du service.

Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat liant Cabannes ENT au magasin client (accès au service), ainsi que, le cas échéant, sur l'intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service.

Sous-traitants et hébergement

Les données sont hébergées et traitées par les prestataires suivants, dans le cadre strict de la fourniture du service :

• Vercel Inc. — hébergement de l'application (https://vercel.com).
• Supabase Inc. — hébergement de la base de données et authentification (https://supabase.com).

Les données commerciales affichées dans Velotrack proviennent du logiciel de gestion du magasin (via une connexion API mise en place par le magasin lui-même) ; Velotrack ne collecte aucune donnée client au-delà de ce qui est nécessaire à l'affichage des rapports demandés.

Durée de conservation

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée d'utilisation du service, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après la résiliation du contrat, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à projectsolution.nl@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation (chiffrement des mots de passe, cloisonnement des données par magasin, contrôle d'accès par rôle).

Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à projectsolution.nl@gmail.com.